Ero sihteerin ja vastaanottovirkailijan välillä

Keskeinen ero - sihteeri vs. vastaanottovirkailija
 

Sihteeri ja vastaanottovirkailija ovat kaksi tärkeää virkaa kaikissa organisaatioissa, joiden välillä voidaan korostaa joitain eroja. Näillä kahdella virkalla on erilaiset roolit, toiminnot ja velvollisuudet toimia vastoin yleisesti harhaanjohtavaa käsitystä, että nämä ovat samoja tehtäviä. Sihteeri on pikemminkin henkilökohtaista avustajaa tai hallinnollista avustajaa, kun taas vastaanottovirkailija on ensimmäinen henkilö, jonka hän kohtaaa tultuaan organisaatioon. Katsotaanpa eroa sihteerin ja vastaanottovirkailijan tehtävissä.

Kuka on sihteeri?

Oxfordin englannin sanakirjan mukaan, sihteeri on organisaation hallintovirkamies, joka työskentelee kirjeiden kirjoittamisessa, kirjanpidossa jne. Sihteerin tehtävät vaihtelevat organisaation koon mukaan. Ottaa huomioon, että pienessä yrityksessä hän voi joutua suorittamaan vastaanottovirkailijan ja sihteerin kaksinkertaiset tehtävät, suurissa organisaatioissa hän on henkilö, joka järjestää pomonsa aikataulun, vastaanottaa ja vastata kaikkiin kirjeisiin, tilata tarvikkeita, ajoittaa tapaamisia pomonsa kanssa, kirjoittaa tärkeitä kirjeitä ja niin edelleen.

Sihteerillä on oltava lukion tai vastaava tutkintotodistus ja hänen on oltava nopea kirjoitustaido. Monet yritykset mieluummin palkkaavat henkilöitä, joilla on ylimääräinen todistus sihteeritaidoista. Nyt siirrymme ymmärtämään vastaanottovirkailijan roolia saadaksemme selvän kuvan näiden kahden välillä olevasta erotuksesta.

Kuka on vastaanottovirkailija?

Yleensä vastaanottovirkailijan on tervehdyttävä ihmisiä vastaanotossa ja ohjattava heidät eri osastoille heidän tarpeistaan ​​riippuen. Hän on myös henkilö, joka joutuu osallistumaan tuleviin puheluihin ja vastaamaan kyselyihin sekä kuuntelemaan myös valituksia. Ihmisten, jotka haluavat tavata tärkeän henkilön organisaatiossa, on tavata tämä henkilö saadakseen kokouksen päivämäärä ja aika.

Kun soitat puheluihin mille tahansa yritykselle, normaalisti kuulemasi ääni on vastaanottovirkailijan ääni. Vastaanottovirkailijan on osallistuttava kaikkiin kävijöihin, ja heillä on oltava miellyttävä persoonallisuus, avustava asenne ja suloinen ääni saadakseen vaikutuksen heihin. Hänellä on oltava puhelimen etiketti, jotta hän osallistuu kaikkiin liiketoiminnan kyselyihin erittäin tehokkaasti ja muuttaa satunnaiset kyselyt todellisiksi asiakkaiksi.

Silloin on selvää, että sihteerin ja vastaanottovirkailijan tehtävissä, vastuissa ja tehtävissä on suuria eroja.

Mitä eroa on sihteerillä ja vastaanottovirkailijalla??

Määritelmät sihteeri ja vastaanottovirkailija:

Sihteeri: Organisaation hallintovirkamies, joka työllistää kirjeiden kirjoittamista, kirjanpidon pitämistä jne.

Vastaanottovirkailija: Henkilö, joka tervehtii ja käsittelee toimistovieraita.

Sihteerin ja vastaanottovirkailijan ominaisuudet:

tehtävät:

Sihteeri: Sihteeri järjestää pomonsa aikataulun, vastaanottaa ja vastaa kaikkiin viesteihin, tilaa tarvikkeita, aikoo tapaamisia pomonsa kanssa, kirjoittaa tärkeitä kirjeitä jne..

Vastaanottovirkailija: Vastaanottovirkailija tervehtii ihmisiä vastaanotossa ja ohjaa heidät eri osastoihin heidän tarpeidensa mukaan. Hänen on myös osallistuttava saapuviin puheluihin ja vastattava kyselyihin sekä kuunneltava valituksia.

vaatimukset:

Sihteeri: Sihteeritutkinto on tarpeen.

Vastaanottovirkailija: Erityistä taitoa ei vaadita; yksilöllä on kuitenkin oltava miellyttävä persoonallisuus, avustava asenne ja makea ääni. Hänen tulisi myös olla tehokas työssään.

Kuvan kohteliaisuus:

1. 32B sihteeri rahastonhoitaja [julkinen] Wikimedia Commonsin kautta

2. “Vastaanottovirkailijat”, kirjoittanut Evan Bench, pariisi, ranska - vastaanotto. [CC BY 2.0] Wikimedia Commonsin kautta